Política de Privacidad

Política de Privacidad

 

Última actualización: 21 de Noviembre de 2024

 

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios de nuestra plataforma de administración de aliados de venta (en adelante, la “Plataforma”). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar la Plataforma.

 

  1. Información que Recopilamos

 

1.1 Información proporcionada directamente por los usuarios:

 

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico y CURP.
  • Información comercial: RFC, datos bancarios para la gestión de pagos, historial de ventas o comisiones.
  • Credenciales de acceso: usuario, contraseña u otros datos necesarios para registrarse en la Plataforma.

 

1.2 Información recopilada automáticamente:

 

  • Datos de uso: información sobre el uso de la Plataforma, como tiempo de acceso, secciones visitadas y funciones utilizadas.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y cookies.

 

1.3 Información de terceros:

 

Podemos recibir información de aliados comerciales u otras entidades autorizadas, relacionada con el desempeño, pagos o actividades realizadas a través de la Plataforma.

 

  1. Uso de la Información

 

La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:

  1. Gestionar y coordinar a los aliados de venta registrados en la Plataforma.
  2. Procesar pagos y comisiones correspondientes.
  3. Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  4. Mejorar la funcionalidad de la Plataforma mediante análisis de datos.
  5. Enviar notificaciones relacionadas con servicios, actualizaciones, promociones u otros mensajes relevantes.
  6. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

 

  1. Con quién Compartimos su Información

 

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  1. Proveedores de servicios: Empresas que brindan soporte técnico, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube o servicios relacionados con la operación de la Plataforma.
  2. Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o requerimientos gubernamentales en México.
  3. Terceros autorizados: Entidades con las que el usuario haya dado consentimiento explícito para compartir su información.

 

  1. Almacenamiento y Protección de la Información

 

  1. La información será almacenada en servidores seguros que cumplen con estándares de seguridad para protegerla contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
  2. Solo el personal autorizado tendrá acceso a la información personal y estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.
  3. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para los fines establecidos en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable.

 

  1. Derechos del Usuario

 

Como titular de la información, usted tiene derecho a:

  1. Acceder a su información personal almacenada en la Plataforma.
  2. Rectificar datos inexactos o desactualizados.
  3. Solicitar la cancelación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
  4. Oponerse al tratamiento de su información personal para ciertos fines.

 

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a través de nuestro correo electrónico: [correo electrónico de contacto].

 

  1. Uso de Cookies

 

La Plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Estas cookies recopilan información sobre:

  • Preferencias del usuario.
  • Funcionalidades más utilizadas.
  • Rendimiento de la Plataforma.

 

Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la Plataforma.

 

  1. Transferencias Internacionales de Datos

 

En caso de que la información recopilada sea transferida fuera de México, tomaremos medidas para garantizar que se proteja de manera adecuada y cumpla con las leyes aplicables de privacidad.

 

  1. Modificaciones a esta Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la Plataforma y notificadas por los medios disponibles. El uso continuo de la Plataforma después de las modificaciones implica su aceptación.

 

  1. Contacto

 

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [correo electrónico de contacto]
  • Teléfono: [número de contacto]

 

Al utilizar la Plataforma, usted confirma haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.